Operação, Ponto e Supervisão
Controle presença, ponto e execução operacional em uma única plataforma.
Dê à mesa operacional e aos supervisores informações seguras para agir antes que uma exceção afete o cliente ou o SLA.
Visão em tempo real
O que precisa de atenção, sem depender de consolidações manuais.
Funcionalidades
Presença, ponto e exceções sob controle.
Acompanhe faltas, atrasos, movimentações e necessidades de cobertura em uma visão centralizada.
Registro remotoPresença e ponto com reconhecimento facial a partir da operação.
Faltas e atrasosIdentificação rápida de exceções.
Escalas e substituiçõesApoio às coberturas e movimentações.
Tratamento centralizadoHistórico de ações e responsáveis.
Funcionalidades
Supervisão ativa e rastreável.
Transforme visitas, checklists e ocorrências em evidências para gestão e para o tomador.
Roteiros e visitasPlanejamento e registro da supervisão.
ChecklistsVerificações orientadas por operação.
Fotos e evidênciasComprovação das atividades executadas.
Workflow e SLAPrazos, responsáveis e follow-up.
Visão do tomadorAcompanhamento de atividades e indicadores.
Score de supervisãoAvaliação da execução operacional.
Saia da reação e avance para uma gestão operacional preventiva.
Acompanhe presença, execução e SLA com informações rastreáveis.